文: 李振麟
當疫情大流行逐漸消退之際,全球經濟體與以往有所不同,受疫情衝擊所導致的經濟停擺,無論是「突發性的封城限制」、「員工醫療安全保障」和「生產原物料短缺停擺」等現象,都曝露出公司在面對突發事件上的脆弱性。
而且區域性政治衝突所引發的民族主義抬頭,產業鏈更是面臨著政治和企業雙面抉擇,都凸顯出企業集團在全球疫情傳染病下的危機應變能力。COVID-19 大流行對於世界金融、貿易、社會,甚至於衛生和教育系統造成全面性破壞,是罕見少有的。除了疫情所引發的經濟動盪,除了曝露出企業集團在供應鏈中的應對能力外,也清楚讓所有管理者在這場危機中,重新檢視自己原本的經營模式,而有所警惕與改進。
唯有如此,才有可能調整出一套具有「彈性」、「穩定性」與「持續性」的新經營方針。後疫時代也有些企業主注意到人工智能分析、機器人自動化和遠端控制台等全球性供應鏈技術投資,藉以分散與降低未來可能出現再一次的流行病衝擊風險。