提升銀行市場影響力與競爭力
文/陳怡瑄 攝影/徐裕庭、彭慶全、陳廷緯
《2024卓越銀行評比》金控類獲獎銀行共八家，分別是台新銀行、永豐銀行、新光銀行、合作金庫、臺灣銀行、兆豐銀行、華南銀行及第一銀行。
台新銀行
最佳財富管理獎、最佳多元產品獎
台新銀行一舉囊括「最佳財富管理獎」九連霸，並五度榮獲「最佳多元產品獎」等獎項殊榮。台新銀行財富管理透過認真的態度、專業的理財知識、以及洞悉客戶需求的精神，服務每一位財管客戶，滿足各世代客戶，且提供全方位的財富管理服務，以完整的產品線、經驗豐富的理財專家團隊、便利的數位平台及人工智慧應用獲得評審肯定。
產品方面，台新銀行財富管理精選多元的金融產品，由專業團隊為客戶規劃最適合的資產配置，滿足其資產增值、子女教育、退休規劃、財富傳承等人生各階段財務目標。因應永續金融趨勢，台新銀行以「認真永續 綠色生活」理念力挺綠能產業，提供產品內容包含電動車、太陽能與水資源相關公司，
以及替代能源與公用運輸公司等符合環境保護與永續地球概念的產品，如：基金、ETF及海外債等多元商品供客戶投資。
永豐銀行
最佳永續行動獎、最佳綠能推動獎、最佳品牌信賴獎
永豐銀行旗下積極創新金融服務，包括打造全方位線上、線下平台以落實普惠金融；同時依循2050淨零政策推動綠色金融、打造「永續金融四部曲」，實踐「翻轉金融 共創美好生活 Together, a better life.」企業願景。
實踐友善金融及公平待客榮獲「最佳品牌信賴」評比殊榮；永豐銀行指出，升級各項軟、硬體與人員教育，用以保障弱勢族群權益、優化分行無障礙環境、提供無障礙數位服務及強化防詐守護民眾資產，也提供移工族群安全便利的跨境匯款。同步亦榮獲國際財經媒體《The Asian Banker》頒發「Best Financial Inclusion Initiative in Taiwan」獎項，並於金管會「113 年公平待客原則評核」中排名前二十五％。
除精進服務外，永豐銀行亦積極投入社會關懷，其中，贊助「台啤永豐雲豹」與「政大雄鷹」籃球隊，二○二四年則雙雙奪下T1聯盟與大專盃籃球聯賽（UBA）冠軍。
新光銀行
最佳理專團隊獎、最佳社會共融獎
新光銀行連續十年獲得評審及客戶的肯定，榮獲「最佳社會共融獎」及「最佳理專團隊獎」雙獎殊榮。新光銀行表示，秉持著「取之於社會，用之於社會」的精神，長期關心社會議題，結合了行內企業志工的服務與資源，共同推動各項社會共融新策，本次再度蟬聯「最佳社會共融獎」的肯定。除了長期對失智友善議題的重視，近年在身障者金融平權議題上，亦精進各項服務的創新與改善積極深化公平待客，打造更友善的金融環境。
新光銀行理專團隊以高效管理和團隊向心力為基礎，透過彼此激勵和成長，持續提升服務品質，更以其專業和信賴度成為客戶的堅實後盾。該團隊將此次獲獎的喜悅與榮耀視為客戶的託付，並以此為動力，未來將繼續在財富管理的道路上與客戶攜手共創財富榮景，並以客戶的需求為核心，提供更專業、更貼心的財富管理服務。
合作金庫商業銀行
最佳ESG獎、最佳多元信託獎
合作金庫致力落實永續，積極降低自身營運碳排，提供融資解決方案協助客戶低碳營運轉型，同時合庫銀致力提升信託服務品質，不斷精進商品設計發展符合社會需求的商品，以實踐普惠金融精神。在自身營運減碳方面，合庫開創公股同業首例，設置環境管理專責單位，除持續導入各項ISO國際標準外，也逐步提升再生能源使用比例、強化能源使用效率，落實綠色營運轉型。社會參與方面，合庫以打造「樂活安養第一品牌」為目標，積極推動全方位信託，協助國人保障財產安全以及實現財富傳承目標，更與醫療、養護、長照等領域業者攜手推出多元化的安養信託服務。
合庫未來將依循永續策略藍圖，以「企業永續、環境永續、社會永續」為願景，積極規劃多元金融商品及服務。
臺灣銀行
最佳永續經營獎
臺灣銀行以永續推手為己任，全力支持我國能源政策、扶植電力產業、強化能源韌性，除已承諾不再新增承作煤炭開採融資與燃煤電廠專案融資，推動「授信業務防漂綠須知」，以及建構完整ESG風險評估管理及企業議合機制。
近期更攜手台灣經濟研究院導入中小企業淨零轉型診斷服務，協助企業梳理在轉型過程中可能遭遇的氣候風險及財務衝擊，同時結合臺灣銀行綠色及再生能源貸款、低碳智慧納管貸款、永續績效連結貸款等多元金融商品，以及專業輔導團隊共同協助制訂轉型解決方案，輔以媒合各界法人減碳資源，為中小企業打造一站式淨零轉型服務，實踐「堅韌能源永續未來」目標。
臺灣銀行在追求獲利表現之際，也兼顧社會責任與永續發展，並以各別行動方案積極回應聯合國永續發展目標，將ESG概念納入實際業務運作，以自身影響力帶動低碳轉型並落實普惠金融，實現淨零永續及社會共融之願景。
兆豐銀行
最佳公平待客獎、最佳高齡友善獎
兆豐銀行再度榮獲「最佳公平待客獎」及首屆「最佳高齡友善獎」二項殊榮。兆豐銀行其秉持專業金融與誠信服務的立場，除提供客戶良好的金融服務體驗外，亦遵循公平待客原則，內部訂立「公平待客十大原則政策」將該等規範納入例行性教育訓練中，持續培訓全體同仁了解以客戶立場著想的重要性，從上而下建立全行公平待客文化與形成制度。
為有效回應高齡社會議題，面對人口高齡化呈快速成長趨勢，兆豐銀行首創嘉惠高齡、失智及身障族群，以身體感官─觸覺及視覺量身打造設置金融業首創的「樂智友善服務專區」，從空間顏色選用、各類材質觸摸挑選至地面防滑地毯，期能透過創新發想，引領同業與關懷高齡、失智友善議題的機構團體共同攜手打造有愛無礙的金融友善環境，持續為臺灣社會樹立典範並形成風氣。
華南銀行
最佳數位創新獎、最佳數位理財獎
數位理財部分，華南銀行智能理財「好基智」自推出以來，藉由三大簡易操作，讓客戶輕鬆設定理財目標與期間，如：買房基金、結婚基金等，接著完成專屬投資問卷，透過了解客戶風險性，分析出客戶專屬投資組合建議進行投資。而華南獨家之AI模型，藉由預測各投資市場走勢，從中挑選具潛力且穩定之基金標的進行配置，搭配定期執行投組再平衡機制因應市場變動，降低人為投資失誤風險；而「華南好基智」資產規模，現為全台十八家業者排名第三，推出後吸引三萬人於平台投資。
數位創新部分，華南銀行透過行動銀行敏捷開發團隊，推出旗艦型產品「華南銀行+」APP，從轉帳、繳費、定存、外匯、基金、債券、黃金、保險等，提供客戶全方位數位金融服務，讓客戶可以不受時間及空間限制，隨時隨地享受華南一站式數位金融，持續朝向最佳數位體驗的銀行邁進！
第一銀行
最佳新南向貢獻獎、最佳創新信託獎
第一銀行積極推展全方位信託，創新信託商品，從產品、服務、系統整合三管齊下整合金控資源，創新發展出碳權交易價金信託、地主自力更新代理實施新種信託模式、可攜式退休信託帳戶、境內基金集中清算平台、珍愛美滿信託創新服務、創新型三類不動產管理型服務、數位金融品牌iLEO帳戶及創新金融友善服務等項目，不僅在第三屆「Trust Award多元信託創新獎」一舉拿下三金三優共六項大獎殊榮，並於今年金管會舉辦第三期信託2.0計畫評鑑榮獲「信託業務創新獎」第一名，在信託創新上取得豐碩成果。
海外布局方面，第一銀行目前在新南向於九國設有十九個據點，東協八國設有十八個營業據點，覆蓋中南半島，居公股銀行之冠；深厚且豐富的中小企業業務推展及海外營運經驗，作為臺商在外打拚最強後盾。
