靈活的產品和服務 提升財務管理效率
文/陳怡瑄 攝影/徐裕庭、彭慶全、陳廷緯
《2024卓越銀行評比》外商類獲獎銀行共四家，分別是星展銀行、滙豐銀行、花旗銀行及渣打銀行。
星展銀行
最佳品牌形象獎、最佳永續經營獎
星展銀行擁有橫跨消費金融、財富管理、中小企業及企業金融的全方位服務，致力為客戶打造便捷愉悅的金融體驗。
星展銀行在去年八月完成整併後，使台灣穩居星展集團第三大市場，整併後消金的財管、信用卡、存放款三大業務引擎完備，持續發揮強勁綜效。截至二○二四年六月為止，包括投資、保險和存款的資產管理規模突破新台幣一．一兆元，且放款規模亦達到新台幣四千億元；完成大規模換卡後星展躍升第六大發卡行，總發卡量近三三○萬張，刷卡金額更較去年同期成長四倍。下一階段，星展將持續深耕高端財管市場，打造全方位的創新金融解決方案，並積極開發偏好數位且高消費力的新富階層，未來業務翻倍成長可期。逾十年來星展持續投入綠色金融、實踐節能減碳，以實際行動回饋所在社區。今年適逢星展基金會創立十周年，星展集團承諾將投入新幣十億（新台幣二四○億元）推動社會共融，希望能夠「照亮當下，點亮未來」，照顧弱勢族群的食物和住所等基本所需；同時結合金融本業推動普惠金融，增強社會面對環境挑戰的韌性，持續創造超越銀行的正向影響力。
滙豐銀行
最佳財富管理獎、最佳私人銀行獎
身為台灣唯一全球化佈局的專業財富管理銀行，同時也是台灣第一家獲得金管會核准開辦「財管2.0」業務的外銀子行，滙豐銀行力求實現持續投資台灣的承諾，更將聚焦於平台、產品與人才這三大優勢，展現滙豐集團深耕台灣市場的決心。
滙豐環球私人銀行在台灣服務資產規模達兩百萬美元以上的高資產客戶，有別於其他外商私人銀行，滙豐環球私人銀行運用深耕台灣的金融優勢，提供高資產客戶全台二十六家分行的便利服務，集團更投注資源在台北市、桃園與台中設立旗艦型財富管理中心，讓客戶享有尊榮卓越且具高度隱私的財富規劃環境。
滙豐銀行傾聽客戶的聲音，持續發掘高淨值人士在資產規劃與傳承上的需求，不斷推出客製化、最符合客戶於不同人生階段的財富管理解決方案。滙豐平台上的金融商品齊全且豐富，除了一般投資商品之外，還能透過倫巴德式借款及房地產借款來滿足客戶不同的資產活化需求，讓客戶在自身的財富管理生涯中，達到最高效益的規劃。
花旗銀行
最佳企業金融獎、最佳ESG獎
深耕台灣市場六十年，此次花旗（台灣）奪下《2024卓越銀行評比》「最佳企業金融獎」、「最佳ESG獎」，「獎」聲不斷的優異成績，肯定了花旗（台灣）在企業金融領域的卓越表現，更彰顯花旗作為全球領先銀行，在台耕耘成果備受肯定。花旗具有綿密跨國網路優勢，在全球九十多個市場皆設有據點，並提供遍布一八○多個市場的金融服務，善用廣泛全球網絡來滿足客戶的跨國需求，並致力為台灣企業提供跨境解決方案，並獲得諸多國際獎項的肯定，未來也會持續努力成為值得客戶信賴的金融夥伴。
花旗（台灣）提供綠色貿易貸款、永續連結貿易貸款、以及永續連結供應鏈融資三種產品，並提供ESG策略諮詢方案，攜手客戶規劃減碳目標，推動永續轉型。響應聯合國永續發展，花旗致力在台灣推動普惠金融，自二○○四年起，花旗開始推動金融知識教育，與在地公益夥伴合作，推廣正確的理財觀念，受惠對象超過八十萬人，總計投入的教育金額已超過新台幣一•三二億元。
渣打銀行
最佳數位理財獎、最佳理專團隊獎、最佳客戶推薦獎
渣打銀行堅持「以客戶為中心」的理念，持續蒐集客戶心聲，參與金融業客戶淨推薦分數調查，邀請客戶從不同面向，包含客群服務、各產品、各通路，提供渣打銀行意見回饋，瞭解客戶所需，進而調整銀行服務或產品的提供。
在財富管理方面，則是結合專家團隊及數位科技優勢，持續投入優化數位理財平台，打造「專業加數位，理財更到位」的創新定位，為客戶創造一站式數位理財體驗與更多價值。此外，渣打銀行透過數位平台強化理財專員的專業知識與視野，除提供專員「數位化服務與學習」diSCover學習平台，鼓勵同仁在善用數位工具外，也應隨時掌握最新趨勢，以提供更專業化的服務。
渣打銀行將持續開發及嚴選財富管理商品，提供完整財富管理規劃服務，第一針對不同財務資產狀況與投資屬性的族群，持續提供分眾化的財富管理解決方案；第二由多對一國際級專家團隊，為客戶量身打造專屬投資及保障方案，並針對退休規畫、資產配置、財富增長等不同面向，提供全方位諮詢服務；第三同時結合不斷推陳出新的產品與數位創新金融平台，打造頂級財富管理服務。
