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文：錢逢鳴
台灣本土新冠疫情已經逐漸趨緩，但在其他國家的狀況還是很嚴重，在短時間內要恢復跨國產業的經濟儼然相當困難，而歷經這次疫情的本土產業，也逐漸體會到數位轉型的重要性。
在這次的疫情中，根據各大社群平台如：YouTube、Facebook…等數據顯示，人類使用網路的頻率、時間都提升，娛樂、購物、工作、飲食等民生需求都被迫網路化，大大降低了各種實體產業的競爭性，經過這次的風波，本就以內需為主的本土產業，若是不趁現在疫情稍緩的時候進行數位轉型，要是未來有新的疫情蔓延，勢必會對本土經濟造成更嚴重影響，不少中小企業或微型產業也都將面臨經營問題。
如同 2004 年的 SARS 疫情結束後，電子商務的崛起，這一波新冠疫情也帶動了餐飲、影視娛樂、線上購物等等的數位平台流量大增，如：Uber Eats、Foodpanda 熊貓外送、YouTube、Netflix…等，但這些平台收取高額的抽成及手續費也變成壓死各產業的最後一根稻草，本就經營辛苦的企業，為了要繼續維持訂單和銷量而加入各銷售平台，最後換來的是接了一堆訂單，扣掉抽成後，企業仍然沒辦法獲利營運，反而圖利了不少民間的平台公司，也許大家也正為這個問題在思考，該如何解決產業的轉型問題，又讓每個產業可以繼續公平的在網路上營運下去呢？
產業轉型不外乎要仰賴幾件事情「創意、工會、政策、工具」，筆者認為工會是其中最重要的推動核心，各產業工會應該替其會員進行轉型的規劃和策略建議，甚至應由工會及政策來主導推動轉型的工具或平台，有效發揮工會的角色，讓會員加入平台後可以公平的在公會提供的管道營運，而不應讓特定民間公司賺取高額的血汗錢，最終讓產業轉型與不轉型都面臨著倒閉的危機。
