文：QuickseeK 民調中心
2022年在全球疫情肆虐下的環境，身處國門第一線的桃園市，在疫情期間一直是媒體鎂光燈關注的焦點，在疫情逐漸趨緩的情況下，桃園市民對於整體市府團隊的防疫表現給出什麼樣的成績單呢？
QuickseeK民調中心於（3/15）日針對桃園市民對市府整體防疫滿意度發表最新民調。民調結果顯示高達81.2%的桃園市民對於整體市政府在處理防疫的表現感到滿意，且根據交叉分析桃園機場所在地的大園區居民滿意度也高達76.4%。
針對市府各項滿意措施滿意度均七成五以上，其中針對「疫苗施打」部分，更高達87.6%的桃園市民給出滿意的評價，桃園區、中壢區的居民滿意度均超過九成，顯見在「疫苗施打」該項目獲得桃園市民的一致好評。此外，針對「疫情說明」(80.5%)與「進行疫調、匡列確診者」(77.9%)兩項指標表現的也都深受市民肯定。
除此之外，本調查也詢問市民對於桃園市長鄭文燦的防疫表現滿意度，調查結果顯示有高達77.0%的民眾對於桃園市長鄭文燦的防疫表現感到滿意，滿意的原因以「緊急應變能力佳」(60.3%)、「指揮調度能力佳」(49.8%)為最高，顯示桃園市長鄭文燦在整體面對情勢變化迅速的疫情整體指揮調度與危機處理能力受到市民高度肯定。
另外，此次調查，亦針對桃園市長鄭文燦上任以來的整體表現進行盤點，根據76.8%市民滿意鄭文燦上任以來的表現。其中更以新屋區（92.2%）、龜山區（84.7%）以及大溪區（81.4%）的民眾滿意度較高。
市民對於鄭文燦市長施政表現感到滿意的原因除鄭文燦個人特質「親民」(44.4%)、「緊急應變能力佳」(39.0%)以及「認真勤勞」(38.9%)外，在近幾年桃園市推動整體社會福利以及相關經濟發展也獲得市民的高度肯定。
本次調查由QuickseeK民調中心出資且執行，調查方法針對該區居民進行手機號碼的隨機取樣後進行手機簡訊調查，調查日期在3月7日至3月9日發送簡訊，填卷至3月10日上午，並且針對同一電話號碼以及IP僅能填答一次，維持取樣公平性。
調查對象為居住於桃園市13個行政區年滿18歲以上，此次調查共完成1,079份有效樣本，抽樣誤差在百分之九十五的信心水準下，正負3.0個百分點，且調查結果依最新人口資料，針對居住地、性別以及年齡進行多重反覆加權處理。
QuickseeK民調中心表示，此次調查採用了最新的研究方法，先以輿情大數據系統撈取出關注該議題之核心民眾，再依照桃園市人口結構依照該區域人口數佔整體人口數比例採分層隨機抽樣，再以手機簡訊方式投遞問卷連結。
而本次調查也因為在調查方法上採取手機民調方式進行，呼應了近年來桃園市大量人口從外縣市移入，而該新移入的族群多半不會在家中安裝市話，從此次調查原始樣本即可得知，高達46.2%的民眾住家中並未安裝市話，更有27.6%民眾雖然家中有市話但不會接聽。此類民眾往往在傳統的市話調查中被遺漏，但該民眾卻也因為並非在地組織社群可影響的民眾，往往成為左右選情的關鍵。
此次研究採取手機簡訊問卷的調查方式，彌補了傳統市話調查在40歲以下的年輕樣本以及唯手機族不足的現象，而隨著人們傳播行為上的改變，未來該調查方式也勢必將成為民意調查的新顯學。未來也會持續著力於整合整體輿情的語意辨識以及透過手機民調的技術更新，未來除了民意調查以外，也針對運動習慣、高端精品消費者、文青族群等特殊族群的市場調查分析，打破傳統單一資料庫的取樣模式，提供更多元、更精確的民意探詢方式。
