人力市場新變革 最熱門的新興職業－AI詠唱師
文/陳怡瑄
主計總處預測二○二四年經濟成長率為三．三五％，台灣當前經濟情勢，可望「穩定前進」，不過少子化、高齡化以及就業意向的改變，國內缺工難題依然待解，而產業的人事布局與總體經濟息息相關。展望二○二四年，1111人力銀行盤點整理「十大亮點工作」，提供正在轉職路上的朋友多方思考洞燭機先，唯有站在產業浪頭抓住趨勢，才能長遠立於不敗。
永續管理師
未來台灣永續管理師的重要性將會逐年增加，據金管會新公布的「2023年上市櫃公司永續發展行動方案」中明文規定，二○二五年起實收資本額不到二十億元的上市櫃公司也要編製永續報告書，也就是說，未來兩年內，將還有超過一千家上市櫃企業，要延攬合格的永續管理師。 相關職務場市場需求龐大，但行業薪資是否跟著水漲船高，初入行的永續管理師，薪資與行政人員相去不遠，唯有能獨當一面完成永續報告書，或碳盤查、碳足跡等證照的人才，在薪資上有更多向上提升的空間，以同樣的職等來看，分屬於不同產業的永續管理師，薪資可以比同職等的同仁再高出十％至二十％，包括金融業、製造業的永續管理師都有挑戰百萬年薪的可能。
碳排管理師
歐盟CBAM碳關稅將在二○二六年正式實施收費，碳關稅、碳費會額外增加企業營運成本，因此淨零碳排是高耗能產業轉型當務之急，如鋼鐵石化業、製造營造業等，再加上綠領人才相當稀缺，故企業紛紛佈局相關人才儲備，找尋能依據自身產業痛點，擬定減碳策略的綠色永續尖兵，以符合政府與客戶的減碳規範。具備能源轉型專業知識的「溫室氣體（碳）管理師」薪水跟著水漲船高，待遇範圍四至八萬，職責包含碳足跡評估、碳減量策略擬定、碳權交易等。整體而言具產業實戰經驗，且能幫助企業實現碳排目標，創造實質效益者，最具薪資競爭力優勢。
人機協同師
所謂的「人機協作」是指人與機器透過經驗及工作交流，持續改善工作流程，換言之，機器可依據人類導入的資訊及流程執行作業，人類再依據機器的工作狀況，調整協作模式。因此想要成為一名稱職的人機協同師，必須精通使用者體驗設計、使用者介面設計、心理學和認知科學、互動設計和原型設計、多媒體設計和人機交互測試等多元範疇。可見人機協同師幾乎要全才，薪資待遇比起一般的全端工程師更有優勢，據工研院分析二○二○年全球導入人機協作的比例僅五％，到二○二五年比例將高達二十三％，顯見該人才需求將大增，成為極具潛力的亮點職務。
AI詠唱師
人工智慧時代正式來臨，也讓人力市場有了新變革！害怕被AI取代的憂慮四起，怕AI不如懂AI，於是「AI詠唱師」成了最熱門的新興職業，AI詠唱師又稱為「提示工程師」、AI溝通師、生成式AI設計師，年薪有機會突破百萬。培訓AI、與AI溝通、對AI下正確指令，使它產出更好的結果，就是AI詠唱師的功力，就像魔法師唸出咒語產生魔法一樣。 因應科技變化與時俱進，將AI工具導入並實際使用的企業越來越多，利用AI生成圖文很簡單，但生成必要的，甚至更好的內容，就得仰賴AI詠唱師的硬實力，不但要具備該產業的基本知識，還要正確訓練且完美駕馭AI，幫助企業主提升效率、提高生產力。
心理諮商師
近年社會經濟動盪，心理健康議題日益凸顯，反映社會對心理諮商師的需求攀升，不僅成為未來職場熱門方向，政府也開始積極關注心理健康議題，於 二○二三年八月推動新制度提供心理諮商補助，顯示對此職業的重視。 薪資方面，心理諮商師新鮮人起薪約三萬至四萬元，有三至五年經驗者可望達到四萬至六萬元。高階職位和專業領域心理師，如臨床心理師，更可達六萬至十萬元以上。心理諮商師是未來就業市場中的亮點職業之一，並在社會上扮演舉足輕重的角色，除擁有經驗和專業知識外，同時能夠擁有遠距諮詢服務，將會是未來重點趨勢。
智慧醫療開發業務
台灣老年人口預計於二○二五年將超過二十％，邁向超高齡社會，人口高齡化以及疫後健康醫療商機當道，可以預見健康照護產業在未來極具潛力，挾其智慧醫療導入AI科技協助診斷與判讀，能在最短時間內處理並解決病人的資訊，以達到最佳的智慧醫療效果。 智慧醫療開發業務的角色尤其重要，工作內容包括醫療產品市場定位分析與行銷策略規劃、分析潛力客戶並進行市場拓展以及提供產品教育訓練。必須具備的職能有業務開發及陌生拜訪經驗、市場資料收集與分析能力、顧客售後滿意度維持、績效檢討與回報進度等。以醫學工程類畢業生起薪為例，入行起薪將近四萬元，若是碩士畢業可突破五萬元，另外加上績效獎金、專案獎金、年終分紅／認股等，年薪百萬可以期待。
物流（供應鏈）管理師
從原料、生產、流通，到商品製成、送到消費者手中的一切過程，就是供應鏈。而今天的供應鏈大多是跨國性的，尤其越精密、高單價的產品，供應鏈愈加複雜。 隨著AI規劃工具、3D列印、RFID、量子電腦等科技的發展，供應鏈管理師的任務就是思考如何利用這些工具，達到更高的供應鏈效率。目前國際上已有專門的國際供應鏈管理師認證機構，讓有志之士能考取相關證照。若投入傳產月薪約三至六萬元不等；擁有證照投入半導體、外商藥廠或IC設計等產業月薪可上看十萬元。
數位金融工程師
Fintech 崛起助攻各大金融業者紛紛展開數位轉型，對工程師人才的需求也越來越強烈，除了過去因應數位化所需的軟體、資安、大數據、金融分析、程式開發等工程師外，近年生成式AI崛起也讓AI工程師成為熱門職缺。 AI改寫了銀行業務的運作方式，尤其是機器學習和自然語言處理技術的應用。這些技術已經深深改變了銀行業的運作，讓自動化程序、提升客戶服務品質以及更有效的風險管理成為可能。其中，AI的應用領域包括詐騙檢測和預防、客戶服務等，為金融機構開啟了創新之門。數位金融工程師的出現，打破傳統業務運作模式，為投資、貸款和合規等領域帶來更智慧的解決方案。薪資待遇：新人年薪約五十至八十萬；資歷五年以上年薪可望突破百萬元。
資安工程師
「資安工程師」負責保護資訊系統免於各種網路攻擊和安全漏洞，需要精通網路架構、加密技術、以及反制駭客策略。專家預估，在二○二四年網路攻擊將造成全球經濟高達十．五兆美元的損失，甚至危及人身與國家安全。資安成為企業和政府的關鍵課題，連帶使得資安工程師的角色更加吃重，擁有極佳發展潛力。 據1111人力銀行「薪資公秤」統計，年資一年內的資安工程師，就有平均近五萬元的薪資，年資三至五年者可以增加至六萬元。碩士學歷者均薪相較大學畢業生足足高出九千元。整體來看，資安工程師在職場上的需求不斷升溫，因此擁有相對優厚的薪資待遇。
數據分析師
「數據分析師」主要職責在於搜集、處理並分析大量數據，透過數統計學、機器學習等方法洞察趨勢和模式，協助企業優化運營策略、提高效率和獲利能力。在大數據時代，數據分析已成為各行各業的核心競爭力。人工智慧興起後，更攸關AI模型的訓練品質。讓數據分析師在金融、電商、科技等領域，都有發光發熱的空間。 據1111人力銀行「薪資公秤」統計，數據分析師的新鮮人起薪即有破四萬元的水位，年資三至五年者的薪資則可以上看六萬元。研究所畢業者擁有敘薪優勢，約可比大學畢業生高出近萬元，且相關職能可運用的產業別非常廣泛，發展前景看俏。
