文/李振麟
數位轉型的關鍵要點
第一、傳統企業走向數位轉型，首先要思考如何運用「數位科技」來解決問題，未來也將帶來潛在的商業機會與期待。
第二、願景的目標建立後，制定專案策略、執行與挑戰，並且要確實保留適度的彈性因應調整。
第三、創造一個供需整合的數位平台，其擁有「數據分析」與創造「商業機會」的功能，擴大市場影響力。
第四、數位平台的行銷功能，內容上採以「文字敘述」以及「圖片輔助」，建立起商品氛圍，最重要是要能呈現出傳統商品的風格特色，讓人透過數位網站，就能感受到每個環節。
第五、保持樂觀積極態度，正面看待轉型過程中所遭遇的任何失敗，找出原因並即時調整，唯有持續勇往直前與容忍失敗，才是轉型成功的關鍵要素。
品牌打造不可忽視
品牌是企業提供商品的「名稱」、「標誌」與「設計」組合，主要是在消費者心中建立起一個明確的辨識。成功的品牌，不僅是一種商標、一種金字招牌，更是一種來自於眾人的口碑品味。品牌的創造與運作，是需要時間去執行，它本就具有「全域性」、「系統性」與「綜合性」等多項特質，因此品牌的推廣發展，更要先制定出品牌的營運策略，品牌不僅是企業在市場上的無形資產，也是一種精神象徵。
品牌最大的特點，可視為消費者對於商品本身的認同喜愛度，傳統產業在轉型過程中，除了數位科技建置外，更必須重新評估公司的品牌影響力，分析出最適當的業務模式，找出與消費者間的互動因素，從而在經營行為中取得最大的效益，因此打造一個企業品牌是極為重要的。
當今工商業發展進步快速，市場的競爭環境也愈演愈烈，企業的產品與服務日益同質化，對於企業而言，藉由「品牌」來建立起良好的社會形象，已成為最重要的無形資產和競爭力，對於企業營運發展上有著決定性的興衰影響，因此品牌的推動要以能夠吸引更多客戶為主。
品牌推動的關鍵須知
第一、自家品牌推動之前，要先明確制定推動的策略與方向，了解商品在市場中的「定位價值」以及想要傳達的「消費對象」。
第二、品牌形象的建立，不僅代表一個企業文化，以及商品核心價值，更是消費者對於這個商品的整體印象與信念，因此品牌的設計與標示要與「商品形象」一致。
第三、透過消費者或媒體等管道，傳送產品的特性與服務品質，與消費者建立起良好的互動關係，贏得客戶信任度，建立起企業應屬的口碑價值。
第四、在社交媒體通路上，分享品牌的特質與內容，在平台上與消費者互動，透過具有吸引力的廣告功能來提升品牌曝光度、亦可適時了解客戶的意見。
第五、不定期舉辦相關的宣傳與公益贊助活動，建立起良好的品牌形象，不僅可以提高社會知名度，更有利於取得更多消費者認可。
第六、藉有影響力的人、地、事物來推動品牌，建立起互利互惠的合作關係，提升信任度與知名度。
總而言之，「品牌的推動」對於傳統產業的營運是非常重要的，透過「品牌定位」來創造出企業的文化形象，藉由宣傳活動、社交媒體、以及影音影像來曝光，並且適度地調整策略，確保自家品牌的市場價值。
專欄作家 李振麟
學歷：美國德州 Dallas Baptist University 財務金融碩士、國際貿易碩士
經歷：合順永股份有限公司總經理、德國KME台灣代表、中華亞太關懷交流協會理事長、新北市外勤記者協會顧問
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